Política de Devolución

Política de Devolución por Fallas en Prendas.

En Chinchuditos, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y nos comprometemos con la satisfacción total de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones las prendas pueden presentar fallas o defectos de fabricación. En estos casos, nuestra política de devolución se activa para garantizar una solución adecuada para nuestros clientes, siempre priorizando la transparencia y la confianza.

Si usted ha adquirido una prenda y descubre que esta tiene alguna falla o defecto de fabricación, tiene derecho a solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

  1. Notificación: El cliente deberá notificar a nuestro e-mail ([email protected]) sobre el defecto o falla de la prenda dentro de los 5 días de haberse efectuado la entrega. Es indispensable que el cliente proporcione una descripción detallada del problema y, si es posible, adjunte fotografías claras que evidencien el defecto.
  2. Envío de la Prenda: Una vez la falla haya sido reportada y evaluada por nuestro equipo de atención al cliente, el cliente deberá enviar la prenda defectuosa a la dirección proporcionada por nosotros. Es importante tener en cuenta que los gastos de envío correrán por cuenta del cliente mediante Correo Argentino.
  3. Revisión y Resolución: Al recibir la prenda, procederemos a una evaluación detallada para confirmar la falla o defecto. Si se verifica el problema, el cliente tendrá la opción de solicitar el cambio del producto por uno nuevo de igual valor, un crédito en la tienda por el valor de la compra, o la devolución del dinero. Una vez resuelto, nos hacemos cargo de los gastos de envío del producto nuevo al cliente.

En Chinchuditos, valoramos profundamente a nuestros clientes y estamos comprometidos en resolver cualquier inconveniente de manera eficiente y satisfactoria. Nuestro objetivo es garantizar que la experiencia de compra sea positiva y que nuestros pequeños clientes disfruten de productos seguros y de calidad. Agradecemos su comprensión y cooperación en este proceso.

 

IMPORTANTE!

No hacemos devolución por equivocación de talle ya que cada prenda cuenta con su tabla especificando la medida correspondiente! En caso de estar al límite de un talle sugerimos siempre elegir el talle siguiente.